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 以質量創品牌,以品牌促發展

     

  一、質量保證措施:

  1.主體鑄件材料、理化指標達到國家GB規定標準。

  2.製造、裝配、檢驗和試驗嚴格地按國家GB和行業JB、ZB、HG、SH、YB、SD標準執行。

  3.產品設計開發、生產、安裝服務按ISO9001質量管理體係標準進行控製。

  4. 所有的產品均附上使用說明書和產品合格證書。

  5. 產品清潔度和測定方法及供貨要求完全按JB/7748-1995和JB/T7928-1999標準執行。

  6. 為用戶、客戶提供各種技術谘詢和各種理化測試。
 

  二、售後服務承諾:

  1. 產品質保期為12個月,在質保期內公司為用戶提供質量跟蹤服務,確屬產品製造問題,實行“三包”,上門提供現場技術谘詢及服務。

  2. 在質保期內,用戶如發現產品質量問題,公司在收到用戶函電後,4小時內給予答複,在湖南省內售後人員將在48小時內到達現場。省外的售後服務人員將在72小時內到達現場。

  3. 產品銷售服務。根據公司下屬各分公司、辦事處布局,由公司指定下屬分公司或辦事處就近服務,並填寫服務反饋單向公司上報存檔。
 

  服務說明:

  客戶在使用產品的過程中,如發現產品不能正常使用時,可立即向500彩票app下載營銷中心售後服務部谘詢,並將所用產品的型號、規格、使用環境、故障情況、購買日期和服務要求詳細說明。經售後服務部提出處理建議後,仍不能解決的,再決定派人或作其他處理。

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